Schritt 1: Einstellungen öffnen
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite Einstellungen. Oben sehen Sie Ihren aktuellen Tarif sowie Ihre Seitennutzung für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement verwalten, um das Abrechnungsportal zu öffnen.
Schritt 2: Abonnement aktualisieren
Dies öffnet das Stripe-Abrechnungsportal, in dem Sie alle Aspekte Ihres Abonnements verwalten können. Klicken Sie auf die Schaltfläche Update subscription, um Ihren Tarif zu ändern.
Schritt 3: Neuen Tarif auswählen
Wählen Sie den Tarif, zu dem Sie wechseln möchten. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Upgrade auf einen höheren Tarif – Erhalten Sie mehr Seiten pro Monat. Die Änderung wird sofort wirksam, und Ihnen wird ein anteiliger Betrag für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet.
- Downgrade auf einen niedrigeren Tarif – Die Änderung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie den Zugriff auf die Funktionen Ihres aktuellen Tarifs.
- Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung – Jährliche Tarife bieten gegenüber der monatlichen Zahlung einen Rabatt.
Was passiert mit meinen ungenutzten Seiten?
Seiten werden nicht zwischen Abrechnungszeiträumen übertragen. Jeden Monat (oder jedes Jahr bei Jahrestarifen) wird Ihr Seitenzähler auf null zurückgesetzt.
Wenn Sie mitten im Zeitraum ein Downgrade durchführen, behalten Sie Ihr aktuelles Seitenkontingent bis zum Ende des Zeitraums. Bei einem Upgrade wird die Seitendifferenz zu Ihrem aktuellen Zeitraum hinzugefügt.
So kündigen Sie Ihr Abonnement
Um zu kündigen, klicken Sie im Abrechnungsportal auf Cancel subscription. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach wird Ihr Konto auf die kostenlose Stufe zurückgesetzt.
Sie können sich jederzeit über die Preisseite erneut anmelden.
Weitere Abrechnungsoptionen
Über das Abrechnungsportal können Sie außerdem:
- Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihre Rechnungsinformationen ändern
- Frühere Rechnungen ansehen und herunterladen
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben oder Unterstützung bei Ihrem Abonnement benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@kontoauszuge.de.